Oprava Mac
Potřebuje tvůj Mac znovu načerpat sílu? Svěř ho do rukou našich certifikovaných techniků. Používáme pouze originální náhradní díly Apple. Přímo na všech našich pobočkách i Want dokážeme vyměnit klávesnice, displeje, baterie a mnoho dalšího. Vždy provedeme diagnostiku tvého Apple MacBook, iMac, Mac před i po opravě.
Rezervovat technika
Služby
Ceník oprav
Které MacBooky a iMacy opravujeme?
Opravujeme následující zařízení MacBook od roku výroby 2016 a novější:
MacBook Air 13“ / 15“
MacBook Pro 13“ / 14“ / 15“ / 16“
iMac 21,5“ / 24“ / 27“
Mac mini
Mac Pro
iMac Pro
Mac Studio
Výměna klávesnice MacBook
V případě výměny klávesnic u MacBook, které bývají součástí Top Case zařízení, se vždy prvně postupuje diagnostikou a možností výměny vadných kláves před výměnou celého TOP CASE. To zaručuje minimální zásah do zařízení. Doporučujeme, aby si klávesy neměnil sám, neboť může dojít k dalšímu nezvratnému poškození, kvůli kterému můžeš přijít o záruku na zařízení. Navíc je výměna Top Case/klávesnice často doprovázena výměnou baterie MacBooku a tím je zásah rozsáhlejší a cena nezáruční opravy vyšší.
Opravné programy Apple
MacBooky mají nejvíce opravných programů od společnosti Apple. Za tyto typy oprav zákazník neplatí a lze ji uplatnit i po ukončení běžné záruky. Jedná se především o butterfly klávesnice, displeje, baterie nebo SSD disky. Naši profesionální certifikovaní technici před opravou zkontrolují, zda zařízení spadá do daného programu a provedou diagnostické testy AST2. U vadného typu klávesnic se vždy prvně postupuje výměnou kláves, aby byl zásah do zařízení co nejmenší.Pokud se závada dále projevuje, použije se celý nový top case, jehož součástí je u MacBook Pro i baterie. Doporučujeme neměnit klávesy sami, můžeš přitom nenávratně poškodit mechanizmus celé klávesnice.
Čištění a diagnostika zařízení Mac
V případě dostupnosti náhradních dílů děláme tyto služby po předchozí rezervaci a konzultaci s technikem na počkání na všech našich iWant prodejnách.
Jak vyřeším servis?
Osobně
na prodejně
Preferuješ osobní kontakt a máš náš servis v blízkosti? Přines osobně svůj Apple iPhone, iPad, MacBook, Watch nebo příslušenství k opravě přímo do našeho autorizovaného Apple servisu. Náš certifikovaný technik ho od tebe převezme a upřesní ti veškeré informace o provedení opravy. Pokud na prodejně nechceš čekat, rezervuj si čas u technika předem.
Online přes
Zásilkovnu
Chceš vyřešit servis rychle a bezkontaktně? Zašli své Apple zařízení k nám do autorizovaného Apple servisu prostřednictvím Zásilkovny zdarma. Stačí vyplnit online servisní formulář a zařízení zaslat dle pokynů níže.
Jak postupovat?
Vyplň informace o závadě včetně kontaktních údajů do našeho formuláře a vyber podací místo Zásilkovny.
Po odeslání formuláře obdržíš e-mail o shrnutí objednávky a ID číslo pro tvou zásilku, které si uschovej.
Zabal Apple zařízení i s příslušenstvím, které se závadou přímo souvisí a na balík napiš “SERVIS” pro naši lepší orientaci. Adresu na balíček psát nemusíš, štítek připraví v Zásilkovně.
Dones balíček na zvolené podací místo Zásilkovny a nahlas zde ID číslo zásilky.
Po přijetí zásilky bude zařízení prohlédnuto certifikovaným technikem, který tě bude o dalším postupu kontaktovat.
Vyplnit formulář ›
Zaslání
poštou
Preferuješ-li servis na dálku, pošli své Apple zařízení na náš autorizovaný Apple servis poštou. Jakmile jej obdržíme, náš certifikovaný technik jej prohlédne a ozve se ti s informacemi o závadě a dalším postupu opravy.
Jak odeslat zařízení?
Vyplň informace o závadě včetně kontaktních údajů do tohoto formuláře.
Zabal Apple zařízení a příslušenství, které se závadou přímo souvisí.
K zásilce přilož vyplněný formulář a kopii dokladu o koupi.
Balíček odešli na adresu Smarty Zličín – Zákaznické centrum - Servis, Na Radosti 414, Praha 5, 155 21.
Své zařízení k nám můžeš zaslat také kurýrem. Služba je zpoplatněna. Vyzvednutí zařízení k opravě objednáš telefonicky na čísle +420 226 201 669 nebo e-mailem na [email protected].
Vyplnit formulář ›Naše servisy
Vaše nejčastější dotazy
Co udělat při polití klávesnice MacBook?
- Ihned odpoj MacBook ze zdroje a vypni jej.
- Vysuš povrch klávesnice vhodným hadříkem.
- Otevřený počítač obrať a polož klávesnicí na stůl.
- Pod klávesnici dej suchý hadr, do kterého se vsákne vytékající tekutina.
- Co nejdříve se zastav s MacBookem do servisu na diagnostiku a případné vyčištění kláves.
MacBook se přehřívá, je horký, ventilátory hučí… Co s tím?
