Oprava MacBook a Mac
Potřebuje váš MacBook nebo iMac znovu načerpat sílu? Svěřte ho do rukou našich odborníků. Vyměníme baterii,
klávesnici i displej. Vždy provádíme diagnostiku vašeho Apple MacBook nebo iMac a vše servisujeme s originálními díly.

Které MacBooky a iMacy opravujeme?
Opravujeme následující zařízení MacBook od roku výroby 2013 a novější:










V případě výměny klávesnic u MacBook, které bývají součástí Top Case zařízení, se vždy prvně postupuje diagnostikou a možností výměny vadných kláves před výměnou celého TOP CASE. To zaručuje minimální zásah do zařízení. Doporučujeme, abyste klávesy neměnili sami, neboť může dojít k dalšímu nezvratnému poškození, kvůli kterému můžete přijít o záruku na zařízení. Navíc je výměna Top Case/klávesnice často doprovázena výměnou baterie MacBooku a tím je zásah rozsáhlejší a cena nezáruční opravy vyšší.
MacBooky mají nejvíce opravných programů od společnosti Apple. Ať už se jedná o výměnu displeje nebo klávesnice MacBook, Top Case, baterie. Uplatnění a schválení opravného programu je na rozhodnutí autorizovaných servisů. Naši technici zařízení naberou do reklamačního řízení, zkontrolují fyzický stav, datum nákupu a aktivace a dle toho rozhodnou o uplatnění opravných programů.
Jak vyřeším opravu MacBooku?
na prodejně

Zásilkovnu
Jak postupovat?
- Vyplňte informace o závadě a své kontaktní údaje do našeho formuláře a vyberte podací místo Zásilkovny.
- Po odeslání formuláře obdržíte e-mailem shrnutí vaší objednávky a ID číslo pro vaši zásilku, které si uschovejte.
- Zabalte své Apple zařízení a příslušenství, které se závadou přímo souvisí, a na balík napište “SERVIS” pro naši lepší orientaci. Adresu na balíček psát nemusíte, štítek připraví v Zásilkovně.
- Doneste balíček na vámi zvolené podací místo Zásilkovny a nahlaste zde ID číslo vaší zásilky.
- Po přijetí zásilky bude zařízení prohlédnuto technikem, který vás bude o dalším postupu kontaktovat.
poštou
Jak odeslat zařízení?
- Vyplňte informace o závadě a své kontaktní údaje do tohoto formuláře.
- Zabalte své Apple zařízení a příslušenství, které se závadou přímo souvisí.
- K zásilce přiložte vyplněný formulář a kopii dokladu o koupi.
- Balíček odešlete na adresu Smarty Zličín – Zákaznické centrum - Servis, Na Radosti 414, Praha 5, 155 21.
- Po přijetí zásilky bude zařízení prohlédnuto technikem, který vás bude o dalším postupu kontaktovat.
Naše servisy
Vaše nejčastější dotazy
Co udělat při polití klávesnice MacBook?
- Ihned odpojte MacBook ze zdroje a vypněte jej.
- Vysušte povrch klávesnice vhodným hadříkem.
- Otevřený počítač obrátťe a položte klávesnicí na stůl.
- Pod klávesnici dejte suchý hadr, do kterého se vsákne vytékající tekutina.
- Co nejdříve se zastavte s MacBookem do servisu na diagnostiku a případné vyčištění kláves.
MacBook se přehřívá, je horký, ventilátory hučí… Co s tím?