Oprava MacBook a Mac

Potřebuje váš MacBook nebo iMac znovu načerpat sílu? Svěřte ho do rukou našich odborníků. Vyměníme baterii,
klávesnici i displej. Vždy provádíme diagnostiku vašeho Apple MacBook nebo iMac a vše servisujeme s originálními díly.

Rezervovat technika ›
Ceník služeb ›

Které MacBooky a iMacy opravujeme?

Opravujeme následující zařízení MacBook od roku výroby 2013 a novější:

MacBook
MacBook Air 11“
MacBook Air 13“
MacBook Pro 13“
MacBook Pro 15"
MacBook Pro Retina 13“ / 15“
iMac 21,5“
iMac 27“
Mac mini
Mac Pro
Výměna klávesnice MacBook

V případě výměny klávesnic u MacBook, které bývají součástí Top Case zařízení, se vždy prvně postupuje diagnostikou a možností výměny vadných kláves před výměnou celého TOP CASE. To zaručuje minimální zásah do zařízení. Doporučujeme, abyste klávesy neměnili sami, neboť může dojít k dalšímu nezvratnému poškození, kvůli kterému můžete přijít o záruku na zařízení. Navíc je výměna Top Case/klávesnice často doprovázena výměnou baterie MacBooku a tím je zásah rozsáhlejší a cena nezáruční opravy vyšší.

Opravné programy Apple

MacBooky mají nejvíce opravných programů od společnosti Apple. Ať už se jedná o výměnu displeje nebo klávesnice MacBook, Top Case, baterie. Uplatnění a schválení opravného programu je na rozhodnutí autorizovaných servisů. Naši technici zařízení naberou do reklamačního řízení, zkontrolují fyzický stav, datum nákupu a aktivace a dle toho rozhodnou o uplatnění opravných programů.

Jak vyřeším opravu MacBooku?

Osobně
na prodejně
Servis si můžete vyřídit i na všech prodejnách iWant. Rezervujte si svého technika na vybraném servisním místě a vyhněte se zbytečnému čekání.
Naše servisy ›
Online přes
Zásilkovnu
Servis si můžete objednat i online. Jednoduše vyplníte tento formulář a zašlete nám své zařízení přes Zásilkovnu. Nic neplatíte, poštovné je na nás. Podací kód vám pošleme do e-mailu.

Jak postupovat?

Zjistit více 
  • Vyplňte informace o závadě a své kontaktní údaje do našeho formuláře a vyberte podací místo Zásilkovny.
  • Po odeslání formuláře obdržíte e-mailem shrnutí vaší objednávky a ID číslo pro vaši zásilku, které si uschovejte.
  • Zabalte své Apple zařízení a příslušenství, které se závadou přímo souvisí, a na balík napište “SERVIS” pro naši lepší orientaci. Adresu na balíček psát nemusíte, štítek připraví v Zásilkovně.
  • Doneste balíček na vámi zvolené podací místo Zásilkovny a nahlaste zde ID číslo vaší zásilky.
  • Po přijetí zásilky bude zařízení prohlédnuto technikem, který vás bude o dalším postupu kontaktovat.
Zjistit méně 
Zaslání
poštou
Vaše Apple zařízení nám můžete zaslat i poštou a naši technici se o něj postarají. Stačí vyplnit formulář, zařízení zabalit a zaslat na adresu níž. Naši technici se o vaše zařízení postarají a budou vás kontaktovat.

Jak odeslat zařízení?

Zjistit více 
  • Vyplňte informace o závadě a své kontaktní údaje do tohoto formuláře.
  • Zabalte své Apple zařízení a příslušenství, které se závadou přímo souvisí.
  • K zásilce přiložte vyplněný formulář a kopii dokladu o koupi.
  • Balíček odešlete na adresu Smarty Zličín – Zákaznické centrum - Servis, Na Radosti 414, Praha 5, 155 21.
  • Po přijetí zásilky bude zařízení prohlédnuto technikem, který vás bude o dalším postupu kontaktovat.
Zjistit méně 

Vaše nejčastější dotazy

Co udělat při polití klávesnice MacBook?

Politá klávesnice u MacBooku nikoho nepotěší. Při nějaké nešťastné náhodě se to ale může stát. Jak při takovéto situaci postupovat?
  • Ihned odpojte MacBook ze zdroje a vypněte jej.
  • Vysušte povrch klávesnice vhodným hadříkem.
  • Otevřený počítač obrátťe a položte klávesnicí na stůl.
  • Pod klávesnici dejte suchý hadr, do kterého se vsákne vytékající tekutina.
  • Co nejdříve se zastavte s MacBookem do servisu na diagnostiku a případné vyčištění kláves.

MacBook se přehřívá, je horký, ventilátory hučí… Co s tím?

Pokud se vám přehřívá MacBook, může se jednat i o standardní chování. Teploty na procesoru při běžné práci dosahují průměrně 70-80°C a při větší zátěži až 110-120°C. Ventilátory MacBooku se odváděním tepla roztáčí na potřebné otáčky. V případě přetrvávajících problému doporučujeme zkontrolovat vytížení počítače v Monitor aktivity, anebo navštívit náš servis, kde vám MacBook vyčistíme a provedeme diagnostiku.